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A/S 안내

  • A/S 접수 – ㈜영동가구 02.547.7850
  • 접수 확인 후 A/S상담원 방문일 고객 유선 안내
  • A/S팀 고객집 방문
    - 수거 후 영동가구 A/S팀 서비스 진행
    ( 단, 간단한 서비스의 경우 방문 당시 A/S 가능 )
  • 수리후 A/S 상담원 방문일 고객 유선 안내
  • 고객집 배송

    ※ 해외 부품이 필요한 경우

  • 독일 본사에 부품 요청 후 고객 상품 수거
  • 수거 후 영동가구 A/S팀 서비스 진행

A/S 정보

  • 품질 보증기간내 제품 하자로 인한 A/S는 무상으로 처리가 가능하며, 접수일 부터 5-10일 이상 소요됩니다.
    ( 해외 부품이 필요한 경우 또는 지역에 따라 차이가 있을 수 있습니다. )
  • 단, 품질 보증기간 이내 제품이어도 고객님의 부주의 및 과실( 훼손, 임의개조, 이사등 )로 인해 발생되는 경우,
    또는 보증기간이 지난 제품의 A/S는 유상으로 진행됩니다.